Qui nous sommes
Fondée à Puerto Plata en 1994 par Steve et Sue McQueen, Cocotours est une Destination Management Company (DMC) et agence réceptive indépendante de premier plan, ainsi qu’un prestataire de services au sol en République Dominicaine. Depuis plus de trois décennies, notre entreprise familiale s’est forgé une réputation d’excellence, de fiabilité et de service disponible 24h/24.
Nous offrons une couverture nationale complète, avec des transferts et services réceptifs depuis et vers n’importe quel point du pays. Notre réseau couvre tous les aéroports internationaux et domestiques — AZS (Samaná El Catey), CBJ (Cabo Rojo), JBQ (La Isabela), LRM (La Romana), SDQ (Santo Domingo Las Américas), STI (Santiago), POP (Puerto Plata) et PUJ (Punta Cana) — ainsi que les principaux ports de croisière : Amber Cove et Taino Bay à Puerto Plata, Sans Souci à Santo Domingo et le terminal de croisière de La Romana.
La confiance des leaders de l’industrie
Notre clientèle s’étend des agences de voyages spécialisées aux entreprises du Fortune 500, toutes nous faisant confiance pour offrir un service irréprochable à leurs clients les plus précieux.
Des marques internationales comme Expedia, Booking.com et Go With Us s’appuient sur Cocotours pour des services d’agence réceptive et de prestataire de services au sol fiables en République Dominicaine — faisant de nous le DMC de référence pour les compagnies aériennes, tour-opérateurs et gestionnaires de voyages d’affaires.
Faits marquants sur Cocotours
- Fondée à Puerto Plata en 1994 – plus de 30 ans d’expérience
- Entreprise toujours détenue et dirigée par la famille McQueen
- Deux centres opérationnels stratégiques : Punta Cana et Puerto Plata
- Couverture nationale complète en République Dominicaine
- Services dans 8 aéroports internationaux et 4 ports de croisière principaux
- Plus de 100 000 passagers pris en charge en 2023
- Licenciée comme tour-opérateur (Mini Club Ya Ya Excursiones & Viajes srl) par le Ministère du Tourisme
- Accréditée IATA TIDS (96171902), garantissant une reconnaissance mondiale auprès des compagnies aériennes, OTA, hôtels et autres fournisseurs
- Reconnue comme agence réceptive et prestataire de services au sol pour compagnies aériennes, OTA et tour-opérateurs
- Membre de l’Airport Ground Transportation Association (AGTA)
- Probablement le seul DMC dominicain intronisé deux fois au Hall of Fame de TripAdvisor
Pourquoi s’associer avec Cocotours ?
Connectivité nationale immédiate
Contrairement à de nombreux concurrents, Cocotours peut établir des devis et organiser des transferts instantanément entre n’importe quels deux points de la République Dominicaine. Notre réseau assure une connectivité fluide, que vos clients aient besoin de transferts aéroport, de transport interurbain ou d’itinéraires multi-destinations.
Support permanent
Les voyages ne s’arrêtent jamais — nous non plus. Notre équipe multilingue expérimentée résout immédiatement les imprévus, garantissant un service continu au moment où vos clients en ont le plus besoin.
Reconnaissance unique
Notre excellence constante nous a valu une reconnaissance exceptionnelle sur le marché dominicain, nous distinguant des autres DMC, agences réceptives et prestataires de services au sol du pays.
Nos services B2B spécialisés
Nous proposons des solutions sur mesure pour nos partenaires professionnels du tourisme. En tant que DMC, agence réceptive et prestataire de services terrestres, chaque domaine de service reflète une expertise clé, développée au fil de plusieurs décennies d’expérience spécialisée :
Solutions IROPS, transferts d’équipage et gestion des perturbations
Solutions de transport terrestre pour les passagers affectés ou en détresse, transferts d’équipage et assistance logistique d’urgence. Notre assistance en escale est conçue pour les opérations des compagnies aériennes—intervention rapide, coordination précise et disponibilité 24h/24 et 7j/7 pour les IROPS et autres besoins opérationnels.
Organisateurs de groupes et voyages incentive
Gestion complète de la destination : recherche d’hébergement, transferts aéroport, circuits accompagnés de plusieurs jours, logistique événementielle et coordination de groupes pour les incentives, retraites d’entreprise et grands programmes de voyages de groupes.
Groupes de mariage et événements
Services spécialisés de transport et d’accueil pour les mariages de destination et les événements : transferts d’invités, logistique de sites, coordination avec les prestataires et exécution fluide de tous les besoins liés au transport événementiel.
Programme de Partenariat pour les Professionnels du Tourisme
Intégrez notre programme de commissions illimitées, spécialement conçu pour les hôteliers, gestionnaires de maisons d'hôtes, hôtes Airbnb et agents de voyages. Percevez des commissions sans plafond sur chaque transfert aéroport et réservation d'excursion réalisée grâce à votre lien de parrainage exclusif. Sans exigence de chiffre d'affaires minimum, avec versements mensuels garantis et fort de plus de 30 ans d'expérience reconnue en transport terrestre en République dominicaine.
Gestionnaires de voyages d’affaires
Transferts VIP pour dirigeants, logistique de voyages d’affaires et d’événements corporate, assistance pour réunions et conférences, et solutions de transport sur mesure pour voyageurs d’affaires exigeant un service premium et une fiabilité totale.
Prêt à collaborer avec Cocotours ?
Rejoignez les centaines de professionnels du tourisme qui font confiance à Cocotours pour ses services réceptifs, ses prestations au sol et ses solutions terrestres en République Dominicaine. Contactez dès aujourd’hui notre équipe B2B pour définir ensemble des solutions adaptées à vos besoins.